Tugas

CIPTA BANGUN JAYA

CIPTA BANGUN JAYA FURNITURE adalah perusahaan yang bergerak di bidang penjualan perlengkapan rumah. Berlokasi di Jalan Ragunan No.51,Pasar Minggu,Daerah Khusus Ibukota Jakarta (12510). Buka dari jam 09:00 – 20:00 WIB

•   Struktur Organisasi

Perusahaan ini memiliki sekitar 60 karyawan yang memiliki posisi di antaranya

a)      Kasir : Bertanggung jawab atas transaksi penjualan dengan pembeli

b)      SPG : Melayani calon pembeli dan memberikan penjelasan tentang suatu barang

c)       Admin : Bertanggung jawab atas transaksi online dan website CIPTA BANGUN JAYA

d)      Supir dan kenek : Bertugas untuk mengambil dan mengantar barang

•                  Sejarah Berdiri

Ini adalah perusahaan yang di jalankan secara turun temurun dan sudah berlangsung cukup lama.

• Omset

Perusahaan ini menghasilkan omset sekitar 10 juta perhari

Masalah dan Solusi

a)      Pada saat pengambilan barang dari pabrik sering terjadi keterlambatan.

Solusinya adalah memberikan komplain pada pabrik agar masalah tersebut tidak terulang

b)      Komplain dari pelanggan, penyebabnya biasanya adalah barang yang diterima rusak.

Solusinya adalah penggantian barang yang baru.